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公司售后服务宗旨明确，服务管理网络健全。售后服务遵循“三个第一”的理念，即第一时间到服务现场、第一要务解决好客户的问题、第一责任做好技术培训。目前，公司已在全国设立了50余个售后服务网点，做到大城市12小时内到达服务现场，二、三线城市（除少数偏僻地区）24小时内达到服务现场。

公司售后服务处是专职售后服务部门，负责全国售后服务的管理、派遣、监督和考核工作，设有品质高尚、技术精湛的专职售后服务队伍。各地如有服务需要，可直接与公司售后服务处联系，也可以与各地专职维修管理人员联系，均可得到满意的答复。